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通信网络运营维护服务年会召开 天玑科技获用户认可
作者: 来源: 2018-12-24

2018年12月20-21日,中国通信网络运营维护服务年会在北京隆重举行。天玑科技荣获“2017-2018年度通信网络运营维护服务用户满意企业”奖项。

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“2017-2018年度通信网络运营维护服务用户满意企业”奖项证书

 

作为我国通信网络运维领域一年一度的行业盛会,中国通信网络运营维护服务年会是是产业链相关企业、业界专家相互交流的平台,是通信行业新产品、新技术推荐展示的平台。

 

本届年会主题是“智能运维,创新服务”,中国通信企业协会副秘书长李北林、中国移动通信集团公司网络部技术支撑处孙研、中国通信企业协会通信网络运营专业委员会主任靳东滨?#23481;?#20020;大会并发表?#31169;?#35805;。


此次年会主要探?#20013;?#26102;代下网络运维新体系如何构建、互联网企业如何转型、人工智能产业与应用发展形势、人工智能运维技术应用及企业进行的?#23548;?#25506;索?#28909;?#28857;话题。

 

政府部门、维护服务支撑企业、电信运营企业、维护服务企业、产品供应商、咨询机构?#26085;?#24220;领导、行业高管代表和技术专家应邀出席并探讨了相关热门议题。

 

在会议同期开展的“2017-2018年度通信网络运营维护管理先进单位和先进个人”、“2017-2018年度通信网络运营维护服务用户满意企业”的?#24179;?#27963;动中。天玑科技凭借在通信领域卓越的品牌影响力以及长期以来服务通信网络运维所取得的优秀成果荣获用户满意企业奖项。连续多年获得该奖项肯定了天玑科技在网络运营维护领域取得的成就。

 

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“2017-2018年度通信网络运营维护服务用户满意企业”奖项

 

选择天玑,选择放心

天玑科技在通信运维领域已经探索数年,拥有强大的研发力量及丰富的落地经验。自主研发的PBData数据库云平台、PriData超融合平台、PhegData分布式数据存储平台等大数据及云计算系列产品,具有高性能、低成本、易拓展、便维护、广兼容的特点,能?#35805;?#21161;企业客户实现基础架构升级。同?#20445;?#22825;玑科技还自主研发了以Docker容器为运行载体的DCOS云平台,为用户在PaaS平台中创造价值。

 

近年来公司逐步加强了对服务标准、体系规范的建设,相继得到了 ISO9001 质量管理体系认证,ISO20000 信息技术服务管理体系认证,以及ISO27001 信息安全管理体系认证,并成功通过了软件能力成熟度 CMMI-ML3 国际认证,ITSS 信息技术维护服务成熟度贰级和计算机信息系统集成企业资质贰级等资质认证。

 

作为ITSS标准的首批编制单位,早在2011年初,天玑科技即全程参与了《ITSS信息技术服务运行维护 第1部分:通用要求》的编制工作。编写的过程,也是不断总结完善自身体系的过程。

 

为了提高服务管理和服务交付水平,天玑科技打造了全新的运营体系,以流程标准化管理和信息支撑平台为基础,建立了以技术专家和备件策略为主的核心服务团队,同时还建立了全国统一的运营交付体系及统一运营交付体系支撑系统,以全面提升交付标准化和量化管控的水平。成熟的管理体系已成为支撑天玑科技高速发展的必要基石。

 

身为ITSS的重要参与者和推广者,天玑科技拥有运维成熟度贰级资质。在当前IT混合架构趋势下,天玑科技通过产品化、平台化、智能化的服务发展战略,不断升级服务产品、创新服务模式,提升客户体验,?#20013;平?#26381;务规模化,为获得客户的认可继续努力。


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